[RÉGLÉ] you need (at least one of) the SUPER privilege(s)

[PhMi]

Bonjour,

Un site développé en local a été transféré chez OVH. Lors de son activation avec Akeeba, au moment du chargement de la base de données, s'affiche :

Unable to connect to the Database: Access denied; you need (at least one of) the SUPER privilege(s) for this operation

Que dois-je faire ?

Remerciements anticipés …

[RobertG]

Bonjour,

As-tu créé une base OVH et donné ses propres informations d'accès lors de la restauration ?

[PhMi]

Bonjour, RobertG, … toujours aussi réactif !

La base de données existe depuis des années. Le package Joomla actuellement en place (clarissesdesenlis.fr) est, je ne sais pourquoi, très dégradé : nombre de liens ne fonctionnent plus et génèrent une page blanche avec "errors".

J'ai donc récupéré en local une sauvegarde, vérifié qu'elle est bonne puis renvoyé chez OVH tous les fichiers décompressé (avec le fichier "Installation" d'origine : peut-être aurait-il fallu que je sauvegarde la version locale ?). Lorsque je lance la restauration avec Akkeba, c'est au moment du chargement de la base que le problème se pose.

Re-merci

[RobertG]

Pour les pages affichant "error", il faut que tu actives e débogage et que tu mettes le rapport d'erreur au maximum ou à développement pour tenter de savoir à quoi correspond ce simple message.
Il faut savoir que parfois c'est la connexion à la base qui est incorrecte et renvoie cette erreur, ce qui peut vouloir dire que son accès est instable, puisque toutes les pages ne sont pas touchées.
Je serais d'avis de sauvegarder la base, de conserver à l'abri cette sauvegarde, de vider la base puis de la supprimer pour en créer une autre (si tu n'as droit qu'à une, sinon crées-en une sans supprimer l'actuelle). Il te faudra alors restaurer la sauvegarde dans cette nouvelle base. Il faut faire attention à ne pas insérer un "create base" dans le fichier de sauvegarde car ton message m'évoque une tentative de création de base, impossible en mutualisé depuis un script.

Si tu as fait des modifications en local, il te faut déployer la sauvegarde avec le dossier installation d'Akeeba, pas avec celui de Joomla!
Donc tu envoies le jpa, le fichier kickstart, et tu suis la procédure de restauration en mettant bien les infos de la base OVH.

[PhMi]

Merci de ces suggestions, mais je découvre que c'est en voulant passer de PHP 7.4 à PHP 8.1 que Joomla a mal réagi …

Faut-il faire quelque chose pour que ce changement de version soit accepté … (mais à dire vrai c'est une autre question pour laquelle il y a déjà des éléments de réponse dans le forum : https://forum.joomla.fr/forum/joomla...les-j4-et-php8)?

[RobertG]

Toutes les extensions ne sont pas compatibles 8.1, essaie 8.0
Mais pendant que tu es en 7.4, active le débogage et mets le rapport d'erreurs au max pour essayer de savoir si tu as des "notice", "warnong" out "deprecated" qui indiqueraient des extensions non adaptées à la version 8.

[PhMi]

En suivant tes instructions, c'est Gantry 4 qu'il faudrait pendre haut et court !

[RobertG]

Apparemment, seul Gantry 5 est compatible au-delà de la version 7.4 de PHP.
Migration vers J4 à envisager, avec changement de template ?

[PhMi]

J'envisage effectivement de passer à Joomla 4 avec Cassiopeia en en profitant pour changer le look du site.

Encore merci, RobertG de toutes ces suggestions.